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详情描述

中国平安人寿保险股份有限公司湖南分公司(以下简称“平安人寿湖南分公司”)的前身是经中国人民银行批准的,于1994年10月28日成立的中国保险公司长沙分公司,为中国平安保险公司的直属省级分公司,实行产险和寿险的分业经营。2003年2月,经中国保险监督管理委员会批准,正式分家为两家公司:中国平安人寿保险股份有限公司长沙分公司和中国平安财产保险股份有限公司长沙分公司。2004年,经湖南保监局批准,更名为中国平安人寿保险股份有限公司湖南分公司。


平安人寿湖南分公司自成立以来,在湖南各级党政领导、社会各界的大力支持下,凭借自身优越的体制、先进的管理、高效的运作、雄厚的实力和优良的服务,得以迅速发展。公司目前在全省13个地市均设立了分支机构,服务网点遍及全省,并实行全省电脑联网服务;公司业务连年持续增长,市场占有率稳步上升。截至2009年底,平安人寿湖南分公司创下了公司业务发展史上的显赫战绩,不仅个、银、团业务均衡发展,全省份额稳步提升,取得了飞跃性的成就。市场占有率稳居全省第二,是湖南省第二大寿险公司。


业务快速均衡发展。2009年,平安人寿湖南分公司深入贯彻机构分类经营思路,以竞赛各项举措成效显著,业务水平保持旺盛的发展势头。全年共实现总保费29.35亿元,较去年同比增长24.90%;其中新单保费完成11.07亿元,较去年同比增长34.34%;续期保费完成18.28亿元,较去年同比增长19.79%。


创建服务核心竞争力。建立时效追踪考核体系,通过受益客户回访制度、10日没结案滚动通告制度、理赔绿色通道、理赔慰问卡等加快时效,全年赔付支出3.82亿元。其中满期给付金额1.21亿元;举行一年一度大型客户服务节回馈客户,广大客户亲身体验平安亲切、便捷的服务;积极、主动、及时地做好信访件处理,维护客户正当权益,提升客户满意度。


企业文化与诚信建设。全系统首推尊重文化,营造团结、协作、积极、进取的企业文化和氛围;推行制度建设,整体逐步养成遵从制度、讲求执行的团队风格。


首届湖南品牌信誉论坛发布了湖南省首份品牌信誉调查报告及“湖南品牌信誉100强企业”榜单,中国平安人寿湖南分公司荣登上榜,诚信建设再次踏上了一个新的台阶。


企业公民拳拳爱心。中国平安立志成为道德水平高的金融保险企业,认真践行企业公民